Безопасная дистанционная работа
Безопасность — основа сервиса. Вот принципы, по которым мы работаем.
Устройство остаётся у вас
Не требуется отправлять смартфон неизвестному человеку или оставлять его в сервисе. Все поддерживаемые операции выполняются дистанционно, пока устройство находится у вас.
Вы контролируете подключение
Удалённая сессия проводится только с вашего разрешения, через согласованный инструмент поддержки. Вы видите каждое действие специалиста и можете завершить сессию в любой момент.
Прозрачные условия
До начала работы вы получаете описание процедуры, необходимые условия и точную стоимость. Никаких доплат по ходу работы, о которых не договаривались.
Конфиденциальность
Мы запрашиваем только те данные, которые действительно нужны для работы. Переписка и сведения об устройстве не передаются третьим лицам и не публикуются.
⚠️ Специалист UnlockLab.pro никогда не попросит:
- ✕пароли от банковских приложений и интернет-банков
- ✕данные банковских карт — номер, срок действия, CVV
- ✕SMS-коды и push-коды подтверждения платежей
- ✕одноразовые коды авторизации из сообщений
- ✕пароли от ваших личных аккаунтов, не связанных с работой
Если кто-то от имени сервиса запрашивает такие данные — это мошенники. Сообщите нам об этом в Telegram.
Подтверждение права собственности
Сервис работает только с устройствами, которыми клиент законно владеет или имеет разрешение владельца. Для операций, затрагивающих механизмы защиты устройства, мы вправе запросить подтверждение права собственности: документ о покупке, упаковку с серийным номером, блокировку экрана или иные доказательства. Мы не работаем с найденными и чужими устройствами.